ในยุค New Normal ที่ผนวกกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีช่วยให้การทำงานเกิดขึ้นได้จากทุกที่ ธุรกิจจำนวนมากเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการ Work from Home/Anywhere หรือ Hybrid Workspace การสนับสนุนของฝ่ายไอทีจึงไม่ได้อยู่แค่ภายในองค์กรอีกต่อไป StarCat รองรับการบริหารจัดการเครื่องลูกข่ายได้จากทุกที่ผ่านเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายภายในองค์กรทั้งส่วนกลางและสาขา หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบยังคงสามารถติดตามสถานะ เก็บข้อมูลทรัพย์สิน ติดตั้งโปรแกรม หรือการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกล เช่นเดียวกันกับเจ้าหน้าที่ไอที ที่สามารถบริหารจัดการเครื่องลูกข่ายได้ แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในองค์กร การแก้ไขปัญหาเร่งด่วน จึงสามารถทำได้รวดเร็ว ทันที ลดระยะเวลารอคอยการแก้ปัญหาได้เป็นอย่างมาก